投诉编号：【116679】 投诉时间：2015-11-17 09:37 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2013款 1.3L AMT 舒适版
2015年11月16日早，我开车正常行驶，突然发动机出现呼啦呼啦的响声，然后就近找了家汽车修理厂，并通知4s店人员到场察看，确认是因为正时链条松动导致的活塞断裂，引起发动机故障。随后与4s店人员并拨打厂家800沟通，他们都以质保时间到且脱保，不与理赔。这使我一个普通车主无奈，一辆只行驶33000公里左右的车辆，若是高速行驶中出现此类质量事故，真是后果不敢设想。且此车正时链条问题，大量出现，上汽集团不做出任何反应，真是无视车主的生命安全。心寒！
MG厂家回复：我司已与客户取得联系，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
