投诉编号:【106853】 投诉时间:2015-08-23 18:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
前挡集雨板开胶是世嘉的通病。去北京中林达4s店,说可以免费粘胶,但是支架要自费。我认为这是质量问题,并且已有明显塌陷,单是粘胶不能解决根本问题,他们的解决办法我没法接受。之后我跟雪铁龙客服投诉,他们让我自己跟4s协商,这更是一种推卸责任的行为。没办法车友推荐我车库实验室,只能劳烦贵网帮助解决。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
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