投诉编号:【103253】 投诉时间:2015-07-21 16:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 CROSS 两厢
车刚刚做完首保,14号异地送人,回程时在高速上车子抖了一下,速度降低,SERVICE故障灯亮,没有动力输出,无法行驶,幸亏处理得当,要不后果很难想象,拖到就近的4S店,第二天厂家回复需拆变速箱到北京维修,我的车刚刚几个月就出现如此严重的质量安全,姑要求更换新的变速箱,对厂家的态度很不满意,一个核心部件,在如此短的时间内出现这么严重的质量安全问题,却以普通质量问题对待,让我们车主拿自己和他人的生命开玩笑,很愤怒,故求助本站,忘帮助一个弱势的车主解决质量维权问题,在此先谢谢了!
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,用户对处理结果表示满意。