投诉编号:【98366】 投诉时间:2015-06-06 19:02 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
1、安全气囊灯报警:自上次车库实验室投诉以后,5月26日接到上海MG客服电话,通知我既然郑州瑞爵4S店无法维修,让我去郑州另一家荣爵4S店检修,5月30日到客服推荐的郑州荣爵4S店检修,检修完毕后气囊报警灯熄灭,但开了还不到1个星期气囊报警灯又亮,问题仍然得不到解决,据维修人员讲MG厂家不会给我更换配件的,除非故障影响正常行驶,那是不是就是说只有故障引发了安全事故才给更换吗?真是荒谬!2、变速箱齿轮灯报警这个问题向4S维修人员反映也无法找到故障原因。MG3的频繁故障令我非常头疼!维修次数之多令人反感!如果MG不更换安全带预张紧器配件,我将继续向其他媒体继续投诉!
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心河南瑞爵已联系客户沟通好车辆处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。