东风雪铁龙世嘉变速箱不能降挡

投诉编号:【75430】 投诉时间:2014-12-06 16:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 自动 舒适型 天窗版

投诉内容:

我的车型:世嘉三厢自动挡标配1.62014年9月至今常有变速箱故障报警,severe灯亮,且减油门不能自动降挡。出现此问题时,车身剧烈震动一下。熄火,重新打火后,故障消失。去本地4S店,说是电磁阀故障,需要更换电磁阀、变速箱油,但过了质保期需自费。网上查询,许多世嘉车都出现这样的故障,认为应该免费保修。车子买了才四年,才过5五万公里,对这种故障应该免费保修。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。

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