东风雪铁龙世嘉车内异响非常严重

投诉编号:【61208】 投诉时间:2014-07-16 00:31 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容:

杭州限牌前订的车,订车提车点在富通,结果经销商是萧山万兴,不知为何。提车时发现后座椅脏有脚印,与4S协商后自己加钱换皮座椅,当时我觉得已经很让步了。但是此车提回来问题不断:1、提车第2天发现前集水槽右边卡子没卡牢,是我自己摁下去的(不是脱胶,是典型的装配问题,见上传的图),打电话给售前让我找售后,感觉此问题不是使用造成的为什么要我找售后,卖车后就不管了?2、驾驶侧后轮翼子板内衬也太松了,感觉都要掉,看了其它几辆世嘉均无此问题,4S换卡扣后依然很松,难道这东西没公差的,差异这么大?3、提车约两周时在高架上开,开着开着发现档把头越来越高,结果从N往后挂D档时,档把头给抽出来了,4S员工用手拍上告知就是这结构,但是你也不能正常开车掉下来吧,当时车速80码,非常危险4、上次去检查底盘,4S不用四个支架的大升降机顶,用那个小块的顶,结果顶完回去的路上,发现B柱就有异响了,难道顶的时候对车子结构产生的影响还是又是组装问题?现在每次开车耳朵边上就是B柱那擦响。联想起第一次座椅是脏的,我严重怀疑此车是问题车还是4S的样车处理车?或者神龙为什么装配这么差,难道就因为我这辆是过年出厂的,请的临时工装配的?提车开了两个多月小毛病不断,全是装配工艺上的问题,质量简直不能让人放心。要求4S做全面检查且赠送保养

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系客户进店检查,客户均表示会观察使用,待首保时到店检查处理。

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