东风雪铁龙世嘉前减震弹簧断掉

我的世嘉1.6三厢买了4年多过保了，在今年6月18日下午开车出门前刚启动右减震弹簧一下子都断了，把我的车前轮胎也刮压了，我觉着虽然过保了，但是一个10多万的车你总不能没有碰撞停放着的前提下就前减震弹簧断了吧，断点都锈了，，断茬上有三分之一是有锈斑的，看着像以前就有沙眼，我的保养一直是在东风雪铁龙4S店那保养的。