投诉编号：【55419】 投诉时间：2014-05-14 11:50 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
(测试结果已出.厂家的标准是1000公里烧0.3升以下为正常,但根据国家发动机试验标准,是测试机油耗用量/燃油比,厂家的测试标准误导消费者,另厂家对1.6CVVT发动机的宣传是机油/燃油比不超0.2%,我手头有雪铁龙厂家参1.6CVVT发动机的技术参数全面的介绍资料作证.)问题:1、雪铁龙公司机油测试方法有误，按国家规定应是机油/燃油比---方法计算！2、雪铁龙公司对发动机的宣传是机油/燃油比为0.2%.要求雪铁龙厂家召回问题发动机!
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
