投诉编号:【55179】 投诉时间:2014-05-11 16:57 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 2.0 自动 时尚型 三厢
行驶过程中,显示器出现“变速箱故障”,行车电脑出现SPORT模式、雪地模式标志闪跳,锁死D3档,行车电脑重启后消失,但出现次数频繁,影响行车安全。从2013年开始出现,去4S店检测说是需要更换了电磁阀,但是经过查询更换电磁阀变化不大,最近又去询问说是只有更换电磁阀总成才行,但是费用很高。经过了解,世嘉10年前后上市同类车型很多出现相同故障,请汽车厂家正视质量问题,汽车质量管理部门查清问题,如果符合召回规定应召回处理,不给用户增加经济负担,彻底解决变速箱问题。
东风雪铁龙厂家回复:已联系客户,目前委托奎屯亿通4S店与客户沟通跟进。