投诉编号:【53841】 投诉时间:2014-04-19 21:48 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 舒适版 三厢
2013年发现加满油后车内汽油味很大,但是一直不知道具体原因,后来2014年2月份一次加满油后在车底下漏油直径两米大一滩,打电话华秦4S点派人来看,说是邮箱顶部回油口漏油,但是员工在春节休假让后面去4S店检查,后来一直不敢加满油,4月19日去4S店检查说是顶部漏油,需要更换邮箱,费用厂家不负责,看了网上很多的同车型案例,可以确定此款车型油箱漏油是普遍现象,厂家为何不予以召回处理?强烈要求雪铁龙厂家免费更换改良后的新邮箱。
东风雪铁龙厂家回复:已联系客户,目前委托陕西华秦4S店与客户沟通跟进中。