东风雪铁龙世嘉提车四天发动机故障报警

投诉编号:【37819】 投诉时间:2013-09-07 23:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

提车4天发动机故障报警,4S店没检测就臆断为油品问题导致。后在我强烈要求下去标致店检测,检测后为点火器线圈故障,后换了一个点火线圈(其他新车上拆下来的,强烈怀疑本车也是被多次换过零部件),且换下来和换上去的点火线圈都是有大片锈蚀的。针对本汽车的质量问题后续4S店没有人员进行跟踪,对于客户提出的要求从来不进行联系,本人多次同4S进行沟通都是以领导较忙,自己无法进行决定来进行搪塞。本车在行驶过程中如果后窗打开会,在后窗位置会发出突突突(像拖拉机)有规律的声音。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排无锡高力龙祥与用户联系,现车辆问题已解决。

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