东风雪铁龙世嘉变速箱故障

行驶中突然报警，报警内容：“变速箱故障”，在中控仪表盘上“雪地模式*”和“运动模式s”的指示同时闪烁，而且车辆固定在当前3挡位，即使提速也不4换挡.车辆大约行驶23000公里,时间为2年7个月.并且该车型设有故障报警记录,但每当查询故障记录为---无故障.因此,做为车主也就没有取证的机会了.现在情况为:该车自购买一年后就偶然性出现这种情况,本人也曾经对东风雪铁龙4S网点反应过该故障,当时以重新点火,就没有问题,4S网点就没有给予解决,因此本人也就没有留意.但现阶段这种故障出现比以前频繁,且次数多,经4S网点检测为变速器故障,但东风雪铁龙4S网点以变速器质保期已过2年为理由,要求客户全额承担变速器修理与配件费用.经调查,东风雪铁龙变速器故障原因在雪铁龙自动档中是一个很普遍存在的一个原因,在网络上或车友会上大家都有反应这种故障存在.因此,可以分析改故障可能是该车辆的第一大缺陷.现在要求客户为这种变速器故障买单,本人认为是不合理的。