
车库实验室用户4143320
2025款迈腾b9,行驶5千公里,轮胎高速方向盘出现抖动,现在8千公里之前的门店未解决问题,黄了,期间一直在做动平衡无效,8月初做了道路力检测,轮胎有问题,有硬点,现在9月份门店才向厂家提交申请。这种情况固特异厂家是否索赔轮胎?
2026-09-07 17:30
您好!车辆8000公里里程较低,道路力检出轮胎硬点、多次动平衡无效,在排除轮毂、外力磕碰前提下,具备索赔基础条件。由大众授权店提交厂家、固特异做轮胎鉴定,最终能否索赔以厂家鉴定报告为准。务必保存道路力检测单、历次维修记录,若鉴定判定制造缺陷,可免费更换;若判定使用因素,则无法索赔,申请进度可主动催促大众厂家客服跟进。也可向车库实验室进行投诉。