进口宝马6系GT ID7系统部分功能缺失

投诉内容本人车辆为2020年1月生产进口宝马6系GT。车辆宣传以及随车手册均标明搭载完整版iDrive7.0车机系统。实际车辆仅界面为ID7样式，硬件为BDC2模块，属于阉割版ID7：1、车机内没有远程软件OTA升级选项，无法在线升级，只能4S店电脑刷机；2、语音助手不能直接调节空调温度、控制车窗天窗；3、舒适进入为1.0版本，不支持走近自动解锁、走远自动锁车；4、该缺陷属于硬件层面问题，无法通过软件刷机恢复完整版功能。车辆销售时厂家未告知存在功能减配，实际功能与宣传、车主手册描述不一致。已拨打宝马400客服和到4S店进行沟通均未得到解决，现通过平台投诉，希望厂家核实车辆批次，给予合理解释并给出解决方案。诉求1、确认本车属于ID7阉割减配批次；2、书面/工单形式给出明确答复。