


本人车辆2016年11月购买斯柯达明锐1.6L顶配版,日常使用频率低,仅家人回老家偶尔使用,十年行驶里程仅三万多公里。今年频繁弹出变速器故障码,该问题为本车型换挡机构微动开关共性质量缺陷,并非高强度使用造成。车辆里程很低,远未达到正常磨损里程,属于出厂零部件先天质量问题。诉求:希望上汽大众斯柯达厂家正视该批次车型的通病,评估善意维修方案,协助排查故障并减免相关维修费用。
上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
