




2026年9月12日16点至17点预约车辆保养,车辆进店东南门区域存在安全隐患并发生刮蹭事故。门店工作人员知晓该位置经常发生刮蹭,明知入口存在安全隐患却未设置安全警示标识与引导措施。经营场所负有保障进店车辆安全的义务,门口台阶过高,存在重大管理疏漏。事故发生后门店推卸责任,以损伤为车主驾驶操作导致、车辆存在旧伤为由拒绝免费维修,否认本次刮蹭造成损伤。原本预约保养,现额外产生维修定损费用3516元。诉求:要求门店承担本次刮蹭产生的全部维修费用。
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