



本人车辆为长安福特锐界L,尚在整车质保期。到店检修隐藏电动门把手,故障为门把手收回后,和车门车体高低不平,存在明显落差。偶尔还会出现收缩卡顿,门店维修师傅调试一上午,故障依旧无法修复。门店只愿意反复调试,不申请更换门把手总成。 诉求: 门把手经过长时间调试无法修复,申请厂家鉴定,更换门把手总成;安装后门把手收回与车身齐平,弹出收回顺畅,无故障码。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调河北天和经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
