





本人于2024年1月22日在比亚迪厂家授权经销商沧州市骏驰汽车销售有限公司购买比亚迪元PLUS车辆一台,当前行驶里程35640公里,辆目前还在三包质保期内,没有出过重大事故、没有过私自改装、正常家用。9月4日我检查车辆发现车身多处已经发生锈蚀现象,从车漆底下开始锈蚀鼓包。才两年多的车辆啊,车身钣金结构件就出现了锈蚀现象。后续肯定车身锈蚀的越来越多,越来越严重,存在及其严重的安全隐患。当初买车的骏驰4S店现在已经倒闭了,9月5日我到距离我家最近的沧州中能化店处理,4S店检查后承认是产品质量问题。一开始说我以前没有来过他们店不给我处理,最后告诉我是可以免费重新喷漆,而且喷漆后不能保证后续不再锈蚀。我坚决不同意这个无法彻底解决问题的维修方案。两年多的车就出现钣金结构件锈蚀的问题,而且是多出产生锈蚀,证明整个车辆所用钢材就不合格,以次充好,达不到国家规定的质量标准,存在极大的产品质量问题。4S店也无法保证后续不再继续发生锈蚀,后续用车存在极大的安全隐患,我坚决不同意只做喷漆处理。根据国家家用汽车产品三包规定,车身出现严重安全性能故障,维修无法彻底消除隐患的,消费者有权要求退换整车。现我正式提出诉求:1.拒绝喷漆处理的维修方案,要求比亚迪厂家为我更换全新整车或者办理退车退款;2.要求厂家出具官方书面质量检测报告,确认产品本身是否存在质量问题;车身锈蚀的照片视频,以及和4S店还有厂家沟通的记录等全部证据,可以随时提供。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
