本人于2026年4月30日在特斯拉官方门店购买ModelY车辆并完成提车交付。购车洽谈期间,门店销售人员明确告知我,特斯拉车型多年价格稳定、基本不会降价,且明年购车税费将会上涨,建议我尽快下单提车。我基于销售的专业引导与承诺,选择提前购车、完成交付。2026年9月7日,特斯拉同款配置车型官方直降10000元,车辆硬件配置无任何增减改动。本人提车仅四个多月,作为大额消费品,短期出现大幅降价。因销售前期价格稳定的引导直接影响了我的购车判断,本次突发降价对老车主造成不良消费体验,品牌体验落差较大。截至目前,我未与特斯拉官方客服沟通此事。现特此投诉,恳请市场监管部门介入调解,督促特斯拉官方兼顾新老车主权益,针对本次短期大幅降价情况,对前期受销售引导提前购车的老车主,出台合理的专属关怀补偿方案,妥善化解消费争议。
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