东风标致508主驾驶座椅靠背异响

26年1月份提的车，在4有份左右发现主驾座椅异响，跟当时的销售反馈后告知需要来店里，第二天到店后售后经过一番操作，明明已经确认问题，仍然告知因售后经理不在，无法确认问题，需要售后经理确认后才能处理，实在没法，只能先回来。再这个过程中，售后通过微信和现场反复问我车是在哪里买，当时的销售是谁。真的感觉很惊讶。后面通过微信与售后预约时间二次到店处理。（微信沟通过程中我明确指出，需要多个处理方案，一次性处理好，不想来回折腾，来回往返80多公里），结果到店后，再次经过一番折腾，反复确认拍照，拍视频。最终确认异响问题属实，同时给出只能拆开座椅确认具体是哪个零部件问题，更换问题零部件。因为是新车，我现场拒绝该方案，同时告知我的诉求更换全新的座椅总成。4S店告知只有这一个方案，拆座椅。毫无疑问，当天又没有得到处理。在这之前，也就是提车当天，跟销售发生了争执，这里不想再做过多描述（给了钱后态度180度转变，提车当天体验非常差）因为这个事情，不想再跟提车网点对接。对他们的服务感到非常失望。直到现在2026年9月份了，也都没处理好，在这期间多次拨打厂家电话，一直就是处于4S店与厂家相互推诿，告知没有座椅总成。因为不想一直拖一下去，需要用车，每次开车座椅异响用车体验非常不好。与厂家沟通时告知接受拆车件进行更换总成。条件是将提车时送的三次保养录入系统改为全国通用，厂家回复做不了。我想问一下，车子有问题，我做为消费者已经做出让步了，你们做为厂家，没有一点想补偿消费的意思吗？