


九月五号在车库实验室投诉东风日产劲客车反复亮故障灯,七号上午厂家小小宝湾4s店联系我去店检测,如果是质量问题免费换新,经过维修人员的检测确定是abs泵坏了,4s店负责人让我先撤销投诉给与好评才能帮我申请更换,更换配件需要从厂家邮寄过来需要时间,为了这段时间行车安全免费帮我升级软件临时过度一下,这才几天就不承认了,不愿意更换abs泵了,厂家做法实在是恶心出尔反尔,希望平台更进给与满意的解决办法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
