长安CS75机油增多召回质保未兑现

2016年11月我购买一台长安CS75汽车，2018年厂家以可能出现机油增多为由进行了召回，我根据厂家的公告在安阳宏玺4S店进行了召回处理，厂家公告中承诺发动机终身质保，为此我一直在4S店进行保养，今年9.1日我去安阳众帮4S店查询，回复我没有查询到质保信息，我给厂家进行了反馈，直到9.11日厂家都没给我反馈电话，我再次拨打厂家电话，给我回复有问题的话需要检测，绝口不提我发动机终身质保问题，仍然推脱后续给我回复，国企如此担当，我作为消费者对品牌方很失望。