2026年8月19日,对方车辆撞坏我的前杠与大灯,车辆送至门店维修。维修第 3 天通知车灯缺货,预计8月31日到货。8月30 日又告知左前大灯无货,需等到 9 月 7 日。车辆一直停放店内无法使用,全程无人主动联系告知进度。9月 9 日本人致电询问维修情况,得知大灯仍缺货,到货时间推迟至 9 月底。保险公司已将五千多元大灯款项支付给门店,门店经理提出先安装旧大灯临时使用,新大灯无限期等待。保险付费采购全新配件,门店却只能提供旧灯替代,新灯交付遥遥无期。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
