特斯拉Model Y主驾座椅皮面开裂拒保

本人于2022年9月在特斯拉官网购买特斯拉ModelY2022款后驱版，目前行驶67507公里，车辆尚在整车质保期内。近期发现主驾座椅皮革出现严重开裂和大面积龟裂，开裂处无划伤、磨损或人为破坏痕迹，属皮质自然老化或工艺缺陷导致。本人正常使用车辆，未加装座套，未使用任何化学清洁剂。2026年8月12日，本人将车开至深圳特斯拉坂田中心申请质保维修。售后人员仅凭肉眼观察，口头判定“主驾座椅皮革左侧位置有褶皱，非质量问题，属于使用痕迹”，拒绝保修，且拒绝出具任何书面拒赔通知书或第三方检测报告。本人随后拨打特斯拉400-910-0707总部客服投诉，客服表示仍以门店判定为准，问题至今未解决。特斯拉方面在无任何有效证据的情况下推卸三包责任，严重违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。本人诉求：对开裂座椅进行免费质保维修或更换；给出配件到货及维修完成时间节点；给予正式的书面处理回复。若问题持续得不到解决，本人将保留通过司法途径进一步维权的权利。