本人于2025年12月,在途虎养车APP下单购买轮胎,临沂门店完成安装。轮胎使用不到一年,胎面花纹出现大面积橡胶起皮、掉块,无撞击、无外伤。向途虎申请轮胎三包检测更换,途虎门店单方面判定为人为使用原因,拒绝质保。本人不认可该结论,怀疑轮胎本身橡胶材质存在质量缺陷。 诉求:安排第三方质量检测,按三包政策免费更换故障轮胎。
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