4S店拒绝沟通，厂家推脱。可以多次向厂家400反映情况，400只是转达，无有实质性的操作。我于2026年8月19号在天津比亚迪4S店海洋网购车，至今已有半个多月。
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
