本人车辆为十代雅阁,车辆尾灯灯罩在无碰撞、无外力刮擦的情况下,左右两个尾灯外壳出现大面积发丝状龟裂、细纹开裂现象。车辆没有发生追尾事故,灯罩外部没有撞击破损痕迹,属于尾灯塑料外壳材质紫外线老化缺陷。该问题属于零部件本身质量问题,希望能够给出合理的处理方案,谢谢。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999