
本人8月4日在特斯拉官方下单ModelY后轮驱动版,8月21日完成提车,车辆本身无质量问题。9月7日特斯拉官方推出现车限时现金激励政策,同配置车型有大额购车优惠,距离我提车仅十几天,购车周期非常短。特斯拉直营模式,消费者信任其公开透明的定价机制,购车时没有收到任何官方提示,下单当天也反复和销售确认是否有优惠政策会不会降价,销售当时明确告知近期是不会的。刚提新车不久就遇到官方大幅让利,车辆快速贬值,超出普通消费者合理预期,落差很大。我理解车企拥有市场定价权,不强制要求退还现金差价,但希望特斯拉能够考虑到这批短期刚提车车主的特殊情况,酌情提供关怀补偿,例如特斯拉商城积分、超级充电额度等权益,平衡新老车主的购车体验,维护消费者对品牌的信任。恳请平台介入调解,帮忙向特斯拉中国反馈我的诉求,感谢。期望解决方案:酌情发放特斯拉积分或超充额度作为关怀补偿
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
