
本人于9月6日完成车辆订购,仅间隔一天,品牌官方就对该车型实施大幅降价,短时间内给本人造成直接经济损失。本人先后通过APP在线客服、官方热线反馈该问题,一线工作人员均答复不存在相关补助政策,仅做内部记录,反复套用模板话术回复,未开展实质性沟通。诉求:恳请厂家正视短时间内车型降价带来的车主权益损失,协商给出差价补偿、权益礼包等合理处置方案,给予针对性人工回复,拒绝模板化敷衍答复。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
