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一汽奥迪A6L车辆交付方向盘安装错误

投诉编号:【1766221】 投诉时间:2026-09-07 14:26 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2026款 2.0T 尊享型

本人在2026年6月在深圳汽车销售服务有限公司支付订金订购奥迪A6LMY27尊享型,本人在订购时选装了四幅多功能真皮方向盘。但是在9月5日,这辆车制作完成并运输到门店后,本人经验车发现该车辆方向盘被错误安装为三幅运动型多功能真皮方向盘,双平底。销售承认错误。我提出补偿为人民币6000元和门店一套油漆。该门店及销售表示拒绝,只可以提供1000元人民币补偿和一套油漆。门店错误安装汽车部件且无法修改,门店出现重大违规违法事件,本人希望信访局相关部门介入处理,维护公民合法权益。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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