吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

一.关于ota系统：身为25款星舰7车主，这一年多来一直忍着，直到这个官方推送2.5车机系统才忍无可忍，以为能有什么新功能，再不济给个风味级车道级导航也不给，而且这个级车道级导航不是没有，之前车友弄到高德地图的激活码激活过车道级导航，结果第二天就被官方封了，二.关于芯片的：本人为吉利银河星舰7领航2025款车主，购车期间吉利官方发布会、短视频宣传该车型搭载龙鹰一号车机芯片，该芯片性能是本人购车的重要决策依据。车辆提车后发现实车搭载芯片为亿咖通EO2，与宣传的龙鹰一号芯片不一致，两款芯片算力差距巨大。实际用车出现大量问题：1、车机卡顿、触屏延迟，导航、音乐多任务同时运行容易掉帧，3，360全景影像调出反应慢，存在行车安全隐患。2、缺少NPU算力，停车守卫功能几乎失效，漏录、误触发，无法正常监控车辆。3、大量新智能功能受硬件限制无法通过OTA升级实现。致电吉利400客服咨询25款芯片型号，客服刻意回避，仅模糊回复为车规级芯片，咨询26款则直接答复为龙鹰一号，答复标准双重，刻意隐瞒网硬件差异。厂家行为涉嫌虚假宣传、误导消费者，侵害消费者知情权，违反《消费者权益保护法》相关规定。我的诉求：1、吉利厂家就25款星舰7芯片宣传与实车不符一事，作出正式书面说明与合理解释；2、出台统一、合理的车主补偿方案；3、保障车主后续车机系统更新权益；4、保留一切进一步维权、起诉追究法律责任的权利。