打客服400电话，让到4S店检测，4S店说可以维修，政策是各承担50%，这个应该属于车辆自身的问题，诉求是免费更换。
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调山东福特福经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！
