起亚K3中控仪表台老化 发粘掉皮严重

2016款起亚K3，车辆原厂中控台搪塑材质大面积出油、表面发黏，属于该车型批量通病，不存在人为损坏。咨询4S店，工作人员建议用酒精擦拭，酒精会腐蚀仪表台，造成永久发白损坏，该方案我不能接受。拨打厂家400客服，厂家以车辆过保为由，拒绝提供任何关怀处理。希望厂家针对该出厂材质缺陷，给予配件或者工时优惠的关怀政策。