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比亚迪秦PLUS前轮吃胎 轮毂变形 服务差

投诉编号:【1764497】 投诉时间:2026-09-05 11:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 120KM 领先型

2025年2月份在滨州4s店购买秦plus一辆,购车时4s店工作人员告知有3500元保险,保险内容为整车除雨刮器轮胎等易损件以外,其他零部件全部免费更换,而现在我需要用时4s店告知当时购买的保险,为整车延保,另外自购车之日起车辆全程在4s店保养,在4s店保养时,前轮轮胎两个轮胎全部出现吃胎现象,4s店进行车辆检查时均未告知,现在导致前轮两个轮胎都需要进行更换,另外在前轮两个轮胎更换过程中,维修师傅发现前轮两个轮毂变形,需要更换轮毂,4s店工作人员全程在未进行任何检测的情况下,定义为人为损坏,另外4s店工作人员,服务人员不存在正常沟通,沟通效果非常差,我现在有疑问就是。前轮轮胎吃胎是否跟轮毂变形有关,轮毂变形是否存在质量缺陷。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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