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奇瑞瑞虎8 PLUS空调突发不制冷 压缩机故障

投诉编号:【1763876】 投诉时间:2026-09-04 16:35 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

故障:汽车空调不制冷,压缩机电磁离合器线圈损坏,属于该车型通病,申请善意保修 故障描述:车辆行驶过程中空调突然丧失制冷功能,出风风量正常,AC开关按键功能正常,散热风扇可以正常启动工作。经4S店检测确认,压缩机本身本体完好,无法启动的原因为空调压缩机电磁离合器线圈损坏,该故障为本车型集中高发通病,大量同款车主出现完全一致故障,车库实验室平台存在多条同类投诉案例,属于原厂零部件质量缺陷,并非车辆正常磨损、人为使用导致。 车辆情况:空调系统无私自拆解、维修改动情况。目前车辆已经超出厂家常规质保期限。 诉求:申请厂家给予善意保修,只单独更换电磁离合器三件套;请安排厂家专人电话回访沟通。若厂家不能协商妥善解决,本人将同步向12315、12345政务平台继续提交投诉反馈,维护自身合法权益。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司绵阳西星4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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