本人车辆为荣威RX5-2016款。车辆尾门尾灯上方原厂漆面自然起皮、生锈。车辆尾部该位置没有发生过碰撞、没有钣金修复,不存在人为磕碰损伤。在车友圈和车库实验室上大量同款RX5都出现尾门爆漆生锈,属于原厂底漆工艺通病。本人也打过上汽荣威的官方店,让我去授权4S店做检测,但是人家要收拆装费,无奈投诉本人希望上汽荣威履行责任,免费对整个车身爆漆起皮的地方做防锈+喷漆处理,不接点喷。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。