捷途X90车辆无法启动线束总成故障

投诉编号：【1763162】 投诉时间：2026-09-03 21:57 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途X90 投诉车型：2022款子龙 2.0T DCT 常胜版 7座

汽车打不着火，拖车去往4S店，检查结果显示前舱线束断了一根，没办法单独维修，必须更换线束总成。我跟厂家联系，厂家也是同样的说辞，以没有在规定范围内的4S店做保养以及车辆过保为由，拒绝免费换修，要求必须自费。我想说，车身上标注的终身质保，难道是欺骗消费者的手段吗？

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！