车辆自带原厂行车记录仪出现视频丢失故障,售后确认故障现象,但不能查明原因、拒不提供解决方案,要求调解处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。