2023年购置的比亚迪汉EV冠军版,日常通勤用车,行驶41000公里。因夏季续航达成率长期只有5折,于8月23日前往义乌比亚迪4S店检测。8月24日4S口头回复电池检测正常,但拒绝提供书面检测报告。向贵平台及厂家投诉后,4S店于8月26日回复,因为厂家无检测资质,所以无法提供书面检测报告。本人23年购车时4S明确承诺三电系统问题厂家终身免费更换,现在出问题了厂家及4S店先口头告知电池检测正常,后续又回复无检测资质。厂家及4S店涉嫌虚假宣传、欺诈消费者权益。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
