比亚迪海豹单个空调出风口出现氧化

目前4s店只口头说是腐蚀，我不认可两个出风口，两边同时安装一模一样的香薰产品，只有单侧出现塑料氧化，另一侧完全完好。如果是香薰药剂腐蚀，理论两边应该同时受损。现在只单边出问题，说明不能直接判定完全是香薰导致。我要求4S做正式检测，出具书面检测说明，写明损坏成因。如果判定是香薰造成，请写明腐蚀的机理、对比依据。在没有书面检测报告之前，不接受直接判定人为使用原因、拒绝质保。请向厂家反馈这个情况，给我书面回复结果。