吉利ICON车辆无法启动 不质保

车辆突然无法启动，拖车去4S店检查，告知需要更换正时链，后又说发动机受损。目前已经20天，一直拖着不修车，不主动协商。吉利汽车2023年生产的多款车型装备的发动机型号:BHE15-EFZ，有质量问题。我这款车也没有通知公开召回。厂家客服联系多次，未有任何主动回复。