进口奥迪A8更换配件过程中损坏饰板等配件

门店售后服务体验差，售后总监态度强硬。厂家客服一味敷衍回复，偏向门店，未尽到监管责任。在更换配件作业过程中，维修人员将车辆其他部位拆坏，若非本人自行发现，门店未主动告知该损伤，事后也没有对应的修复以及补偿处理。诉求厂家介入核查门店维修操作问题，对维修造成的车辆损伤予以免费修复，对售后人员服务问题开展核查，给到正式处理答复。