







1.中网镀铬条氧化:23款帕萨特,中网镀铬件无磕碰、无外力损伤,出现大面积氧化起皮。我是23年6月12日买的,3年跑了仅仅一万八千公里,不经常开车,无意间洗车的时候发现中网氧化了,仅仅过保2个多月,4s店拒绝索赔,我在网上很多车主都反应有氧化,我觉得就是这批车的中网有质量问题,我开车很少,或许在质保期间就已经氧化,该车型大量车主存在同款故障,属于配件工艺批次问题,车辆现已过保,4S无法免费处理,希望厂家给予善意给予维修更换费用减免,请厂家介入协调解决。2.后窗玻璃升降器故障:23款帕萨特,后车窗玻璃升降器出现故障,升降时有异响卡顿,车门无碰撞、无进水、没有人为改装,属于正常使用情况下配件损坏。 了解到同车型多位车主反馈车窗升降器同类故障,怀疑配件本身存在质量缺陷。买车第一年的时候我去反应过这个车窗问题,当时还有质保,4s店当时说没有问题属于大众通病,这次是真的异响很大,到哪里4s店也各种推卸责任,就拿当前过保来说目前,车辆已经超出整车质保,4S店告知需要自费更换。希望上汽大众厂家重视该配件共性问题,申请善意关怀政策,给予维修更换费用减免,请厂家介入协调解决。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
