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奇瑞风云T9车门内侧漆面爆漆鼓包

投诉编号:【1760857】 投诉时间:2026-09-01 15:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2025款 120 长续航版旗舰型 5座 磷酸铁锂

左前门、右前门、右后门、后尾门、不同部位出现爆漆。近期发现车辆四个车门均出现多处油漆起泡、爆裂现象,经4S店检测确认属于出厂喷涂工艺缺陷,非人为因素造成。4S店同意免费维修,但仅提供局部打磨喷漆方案,且拒绝赔偿因全车四门喷漆导致的车辆贬值损失及维修期间交通费。四个车门全部重喷,将导致二手车价大幅贬值,严重损害消费者权益。拨打厂家电话,客服回复“无补偿方案,以经销商为准“,厂家与经销商互相推诿。本人诉求:1.四个车门铲除旧漆后整体重喷,提供漆面终身质保书面承诺;2.赔偿维修期间交通费;3.补偿车辆折旧损失(可折算为保养或延保服务)。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏晟4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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