

我的车于2024年3月8日购买,目前行驶4万公里。高速行驶时发现有轰隆声,初期未在意,后声音渐大。回4S店检查,称系轮胎偏磨所致,需自费更换轮胎即可解决。我之前开其他车时,前轮换过两副,后轮无需更换。新车仅两年行驶4万公里轮胎即报废,我认为是厂家设计缺陷,但4S店及厂家不承认,称轮胎为易损件。他们解释说因我拉货多、载人多导致轮胎问题,轿车怎能当货车用?4S店和厂家回复称保养手册建议1万公里轮胎对调,并否认自身缺陷。我要求免费更换两个轮胎并做四轮定位,厂家仅同意做四轮定位,称轮胎属正常磨损不予赔付。我的前轮无任何问题,仅后轮磨损,实在难以理解,这是否在忽悠消费者?
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