雪佛兰科沃兹转向沉重卡滞 打方向不回正

本人车辆为2018款雪佛兰科沃兹自动欣悦版。车辆出现转向故障：方向盘手感偏重，转弯之后方向盘完全不会自动回正，必须手动用力掰回中位，行驶过程需要频繁修正方向，存在安全隐患。经过了解，科沃兹大量车主出现一模一样的故障，属于方向机内部压块磨损的批次通病缺陷，网上大量车主在车库实验室都有同类投诉。车辆现已出保，厂家没有相关召回方案，4S店告知需要自费更换整套方向机总成，维修费用很高。转向系统属于安全关键部件，该批次共性问题属于车辆本身制造缺陷。现要求上汽通用雪佛兰厂家正视该通病问题，给出合理解决方案，联系本人协商处理故障。