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别克昂科威车机不更新 承诺升级未兑现

投诉编号:【1759933】 投诉时间:2026-08-31 16:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2026款 昂科威Plus 四驱 Avenir艾维亚

别克昂科威plusOTA升级承诺未兑现,涉嫌虚假宣传 购买车辆时询问销售表示今年会有6.0版本更新,别克官方于2026年3月13日在社交平台发布“26年车机大升级”公告,明确提及昂科威plus车型。截至8月31日,本人车辆未收到任何升级推送,官方亦未就延期原因作出任何说明。同期L7/E7车型已多次OTA,区别对待车主。要求官方明确推送时间并道歉。

上汽通用别克厂家回复:为不断提升用户车机体验,别克君越及昂科威PLUS等车型后续会有相应的OTA升级规划,有关君越及昂科威PLUS车型的具体OTA时间会适时公布

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