2018年6月购买17款1.5T新君威,使用过程遇到如下问题:通病-后羊角异响问题,首次发现问题在2025年初,当时去过售后4S店,但因异响不是很频繁,时有时无,不是固定某种情况下发生,店里建议等等问题明显再处理,但当时店里根据问题描述初步判断大概率是后羊角问题。截止到目前(26年8月),汽车变成起步、刹车或者人员上下车的时候,车尾后备厢位置就有咚咚的响声,越发频繁。经过与店里咨询或车友询问,都是答复:别克君威因缺陷存在后羊角异响问题,此情况为普遍现象、通病。过程中电话也联系咨询过不止一次,但都是建议等问题明显,异响频繁后再处理。现诉求:厂家安排更换后羊角,解决异响问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
