比亚迪海豚未告知充电桩权益有效期

我2022年底购买了一辆海豚。当时买车的时候，对方问我装不装充电桩，因为我当下不需要，所以说暂时不用。但是他也没有告诉过我，免费安装充电桩的权益只有两年。到了两年时间，也没有人提醒我权益到期了，导致目前我没有办法安装充电桩。对方说我的权益已经到期，不能装了，需要另外付费才可以安装。我这里有两个诉求：第一个，当时也没跟我说过，免费安装充电桩的时间只有两年。第二个，既然我有两年免费的权益，那两年快到期的时候，为什么也没有人提醒我，要去领这个充电桩？如果不领的话，我就没有相应的这个权益啦。不管是短信还是电话告知，也没有人告知过我呀。