蔚来EC6自动泊车功能失灵造成车辆损伤

我本人于20260年8月27日下午18.30分左右，驾驶蔚来汽车2024款ec6,使用该车自动倒车功能，该车在自动倒车时撞向前方护裆，造成车辆保险杠及其其他配件损伤，还造成护裆变形。当时我已经给蔚来公司报案，约定次日前去该品牌售后服务处理此事。次日去售后服务蔚来给出的处理方案是客户自行负责损失。我不接受此处理结果。